Vous trouverez ci-dessous trois fiches de situations professionnelles, qui correspondent à des situations du type "S2", à savoir :

  • une situation en français

  • une situation en simultané au téléphone

  • une situation en anglais

  • des questions d'approfondissement, qui peuvent être posées dans la seconde partie de l'évaluation, en français ou en langue étrangère.

Pour chaque situation, des variantes sont également proposées afin de balayer différentes possibilités de situations face aux clients.