Les exigences professionnelles
Que fait un réceptionniste à l'hôtel ?
Voici un document qui regroupe toutes les fonctions possibles
Trois aspects du comportement professionnel
Pour chaque document, faites une synthèse des points importants, appliqués au quotidien d'un réceptionniste.
Regrouper ses travaux sur un document en traitement de textes, avec illustration possible (remise en pdf)
Les exigences professionnelles durant l'année
Réaliser votre positionnement professionnel sur les dix attitudes attendues.
Justifier votre position (document de traitement de textes, remise en pdf)
Complément : Evaluer le comportement professionnel du personnel dans cette vidéo
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Lister toutes les erreurs commises chronologiquement (traitement de texte, remise en pdf)