Six témoignages de professionnels

Voici six personnes qui vous parlent de leur vision du réceptionniste dans un hôtel.

Visionner leurs témoignages en prenant des notes. Listez tous les termes professionnels inconnus et demandez des explications nécessaires.

Répondez ensuite aux questions sur un document libre en traitement de textes.

 

1° Le Métier de Réceptionniste Les Arras en Alsace

 

2° Réceptionniste 4 étoiles à Montpellier

 

3° Réceptionniste au Barrière Normandy

 

4° Réceptionniste Hôtel Palace Le Meurice

 

5° Vis ma vie de Réceptionniste en hôtellerie

 

6° Comment bien organiser son travail de réceptionniste d'hôtel

 

 

Voici les questions à traiter :

— Présenter rapidement les six témoignages en résumant leur contenu.

— Présenter les six entreprises servant de cadre aux vidéos.

— Avec qui travaille un réceptionniste au quotidien ?

— Quels sont les différents aspects du travail en réception ?

— Quelles sont les qualités et compétences demandées pour travailler en réception ?

— Quels sont les points positifs mis en avant par les personnes interrogées ?

— Comment vous positionnez-vous face à ces témoignages, au tout début de votre formation ?