Définition : FAQ

1 Quels sont les conseils pour répondre à un commentaire négatif de séjour en ligne [liste]

2 Quels sont les pour répondre à un commentaire positif de séjour en ligne [liste]

3 Quels sont les sites de recommandation les plus importants pour un hôtel [liste avec adresse web].

Complément :

Faites un test d'e-réputation pour deux hôtels de Clermont-Ferrand. Quelles conclusions en tirez-vous ? [texte libre]

Méthode :

Répondre sur texteur (Writer ou Google Doc), en respectant les consignes de réponse indiquées entre crochets.